Servicio y reparación

Construido por expertos - reparado por expertos, nadie conoce su aparato mejor que nosotros. Puede confiar en que le ofreceremos la mejor calidad de atención posible, todos los días, tanto para el servicio y las reparaciones en garantía como fuera de ella. Esa es nuestra promesa para usted.

Para reservar un servicio y una reparación, tenga a mano la siguiente información

Tipo de aparato
Número de modelo
Número de serie (si está disponible)
Fecha de compra (si el aparato está en garantía)

Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el 1800 666 778

Tarifas de servicio y reparación (fuera de garantía)

De lunes a viernes
$185.00 Tarifa plena (incluye la llamada de servicio y la mano de obra) excluye las piezas de repuesto
Sábados (no disponible para reserva en línea)
215,00 $ Tarifa plena (incluye llamada de servicio y mano de obra) excluye las piezas de repuesto
Técnico asistente
70$ (si es necesario)

*(Sólo áreas metropolitanas excluyendo Tasmania)

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Por qué elegir el Servicio y Reparación Vintec

Técnicos homologados totalmente cualificados que cubren todas las partes del país

Servicio fiable y profesional

Tarifa fija para los costos de mano de obra de la reparación*

Repuestos originales de marca

Oferta "Better Living" en aparatos de sustitución si no es viable la reparación**

"* Sólo áreas metropolitanas, excluyendo Tasmania.
** Se aplican condiciones

Testimonio

Servicio profesional

Muy profesional y sin problemas para conseguir las piezas a reparar

marzo 2022

Scott R

Servicio sin problemas, arreglado en el momento

El proceso con Vintec fue bastante fluido, desde la llamada telefónica para reportar nuestro problema hasta la programación y la visita del técnico. Afortunadamente, nuestro frigorífico se pudo arreglar en el momento y los cargos por el arreglo fueron razonables. Gracias.

febrero 2022

Emma D

Técnico conocedor

Técnico puntual, buena comunicación, cortés, conocedor.

febrero 2022

Jeff B

Brillante servicio al cliente

El técnico fue brillante. Genuino y simpático, buen comunicador, excelente forma de servicio. Si pudiera emplearlo en mi negocio lo cogería sin dudarlo.

enero 2022

Peter M

Servicio de gran calidad

El técnico llegó a tiempo y pudo diagnosticar el problema en un tiempo razonable. Fue amable, eficiente, conocedor e informativo. El problema no pudo ser resuelto in situ y se hicieron los arreglos para que la unidad fuera recogida para su reparación. Quedé satisfecho con el técnico y la calidad del servicio.

enero 2022

Stephen B

Preguntas frecuentes

Consulte nuestras preguntas frecuentes para saber todo lo que necesita saber sobre el uso, mantenimiento y cuidado de sus aparatos Vintec.

What are the opening times for the Vintec Customer Care Support team?
Where can I get a copy of the user manual?
What does it mean if I have an error code on my display of my appliance?
I need help selecting the best appliance?
What is the Vintec Club?
The Vintec Club is a private club for owners of Vintec wine cellars and appliances, offering exclusive benefits around wine. It's also a broader community for all wine lovers who enjoy learning and connecting with other like-minded wine lovers. Joining the club as a 'Guest' is free. To become a 'Member', you need to own and register a Vintec wince cellar or beverage centre.
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CÓMO ENCONTRAR UN CENTRO DE SERVICIO

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